Política de Privacidade

FINHUB SOLUÇÕES INTELIGENTES LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º 59.252.274/0001-10, com sede administrativa na Rodovia do Sol, n.º 2.780, Sala 1307-A78, Praia de Itaparica, Vila Velha/ES, CEP: 29.102-020, estabelece as Políticas de Privacidade, que serão regidas pelas seguintes condições:

O Meu Planner Financeiro® (“Plataforma”) se compromete a respeitar a privacidade de seus clientes, funcionários e todos os visitantes que utilizam nossos serviços, além de garantir a proteção e segurança dos seus dados.

Sabemos que a segurança e a privacidade das suas informações são muito importantes, por isso tomamos todas as medidas possíveis para protegê-las, utilizando as melhores práticas disponíveis. Portanto, recomendamos que todos os nossos clientes leiam atentamente nossas práticas.

Esta Política de Privacidade tem o objetivo de explicar como coletamos suas informações, por que as coletamos e como você pode exercer seus direitos sobre o tratamento dos seus dados pessoais na Plataforma. Ou seja, aqui você entenderá como protegemos seus dados e como pode acessá-los ou solicitar alterações.

Além de desejarmos ter uma relação completamente transparente com você, é essencial que você se sinta confortável ao usar nossa Plataforma e ao compartilhar seus dados conosco, daí a importância desta Política de Privacidade. Caso não esteja de acordo, não recomendamos a utilização da nossa Plataforma.

Cookies

Se você deseja saber quais cookies estão instalados no seu computador ou notebook, ou se quer excluí-los ou restringi-los, pode fazer isso através das configurações do seu navegador. Abaixo, você encontra links com explicações sobre como proceder:

Google Chrome

Microsoft Edge

Apple Safari

Mozilla Firefox

Internet Explorer

Ao acessar a Plataforma, podemos usar cookies para reconhecer o perfil do usuário e personalizar a experiência. Caso o usuário não aceite os cookies, sua experiência na plataforma pode ser afetada.

Informações Coletadas

Ao preencher os formulários em nossas plataformas, você nos fornece informações que são coletadas e tratadas conforme nossa Política de Privacidade. Ao realizar seu cadastro e aceitar os Termos e Condições de Uso, você manifesta seu consentimento para o tratamento dessas informações de acordo com as disposições desta Política.

Informações coletadas:

  • IP: Registramos o endereço de IP ao acessar nossas plataformas para aumentar a segurança. Em caso de fraude, podemos fornecer esse dado às autoridades competentes.
  • Informações de Dispositivo: Coletamos dados sobre o modelo, sistema operacional, idioma preferido, identificadores únicos e número de série do dispositivo utilizado.
  • Pixel tags: também conhecidos como clear gifs, web beacons ou web bugs. As tags de pixel são pequenas imagens gráficas com um identificador exclusivo, semelhantes em função dos cookies, que são usadas para rastrear os movimentos on-line de usuários da web. Ao contrário dos cookies, que são armazenados no disco rígido do computador de um usuário, as tags de pixel são incorporadas em páginas da web. As tags de pixel também nos permitem enviar mensagens de e-mail e determinar se esses e-mails foram abertos para garantir que estamos enviando apenas mensagens que são de interesse de nossos clientes. Podemos usar essas informações para reduzir ou eliminar mensagens enviadas a um usuário. Não vinculamos as informações reunidas por tags de pixel às informações pessoais de nossos usuários.
  • Histórico de Contato: O Meu Planner Financeiro® mantém registros de todos os contatos feitos pelos clientes para fins de atendimento e suporte.


Os dados pessoais dos usuários podem ser mantidos pela Plataforma pelo tempo que for necessário para as respectivas finalidades e conforme exigido por lei ou regulamento ou para exercício regular de direitos.

O usuário tem direitos e garantias em relação aos seus dados pessoais, como aqueles previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Tratamento dos Dados Coletados

Os dados coletados são utilizados para oferecer nossos serviços e produtos nas plataformas digitais, enviar ofertas por meio de campanhas de marketing, comunicar alterações ou correções nas plataformas, fornecer suporte e atendimento aos nossos clientes, e para aprimorar e desenvolver nossos serviços e produtos.

Todas as informações pessoais são tratadas com confidencialidade e usadas exclusivamente para as finalidades descritas, sempre com o intuito de proporcionar uma experiência personalizada, adaptando nossos serviços de acordo com as preferências, necessidades e interesses de cada cliente.

Os dados coletados pela Plataforma serão utilizados para as seguintes finalidades:

  • realizar o cadastro e autenticação do usuário
  • gerir suas assinaturas e compras
  • realizar atividades de suporte, análise e prevenção à fraude na Plataforma
  • melhorias constantes na Plataforma
  • envio de newsletters relacionadas a temas de finanças e sobre o serviço (atualizações, dicas, funcionalidades e novos conteúdos disponíveis)
  • comunicação de lançamento de novos materiais ou de produtos e serviços da Plataforma
  • determinar sua localização aproximada para oferecer recomendações personalizadas


Funcionários da Plataforma poderão eventualmente entrar em contato via e-mail, telefone ou outro meio digital para fazer pesquisas ou apresentar produtos e serviços até que você cancele o cadastro para o recebimento de tais informações através dos links disponíveis nos e-mails enviados.

Salvo por determinação legal ou judicial, as informações dos usuários cadastrados neste Site jamais serão transferidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas.

Dados de Pagamento

A Plataforma firmou contrato com a Kiwify Pagamentos, Tecnologia e Serviços Ltda., inscrita no CNPJ nº 36.149.947/0001-06, para processar os pagamentos realizados pelos Usuários.

Não coletamos nem armazenamos os dados de pagamento referentes a cartão de crédito. Tais informações, quando usadas na compra de produtos neste site, são processadas somente pela plataforma de vendas Kiwify e, assim, as medidas para proteção da informação são de sua inteira responsabilidade.

Antes de concluir qualquer pagamento, recomendamos que o Usuário leia e aceite os Termos de Uso e a Política de Privacidade da Kiwify, disponíveis nos links: Termos de Uso e Política de Privacidade.

Compartilhamento dos Dados

A Plataforma trabalha em parceria com fornecedores e empresas especializadas para aprimorar seus serviços e produtos. Nesse processo, algumas informações coletadas podem ser compartilhadas com terceiros, desde que seja assegurada a anonimização dos dados do Usuário e que tanto a Plataforma quanto seus parceiros mantenham um alto padrão de segurança e proteção das informações.

O compartilhamento de dados pode ocorrer em diferentes situações, sempre garantindo a segurança e a privacidade das informações. Isso inclui parcerias com empresas que prestam serviços como processamento de pagamentos, hospedagem de dados, análise de informações. Caso haja transferência de dados para outros países, garantimos que nossos parceiros sigam padrões rigorosos de proteção e segurança compatíveis com nossa política de privacidade e as legislações vigentes.

A Plataforma poderá fornecer informações mediante ordem judicial, para cumprir exigências legais, ou caso você autorize expressamente. Para determinados parceiros ou serviços específicos, pode ser necessário aceitar novos Termos de Uso ou Políticas de Privacidade.

Proteção dos Dados

A Plataforma adota e aprimora continuamente suas medidas de segurança, implementando soluções técnicas e administrativas para proteger os dados armazenados contra acessos não autorizados, perdas, alterações, divulgações indevidas ou qualquer forma de tratamento inadequado. Todas as precauções são tomadas de acordo com as melhores práticas e os avanços tecnológicos disponíveis, garantindo a integridade e a confidencialidade das informações.

A Plataforma tem um compromisso firme com a proteção e a privacidade dos dados de seus fornecedores, funcionários e clientes, seguindo as melhores práticas do mercado e a legislação brasileira. Coletamos e tratamos apenas as informações essenciais para a prestação dos serviços e o aprimoramento contínuo de nossos produtos, garantindo sempre a segurança e a confidencialidade dos dados.

Asseguramos que todos os dados são tratados com um alto nível de segurança, seguindo as melhores práticas de proteção de dados e adotando medidas rigorosas para preservar a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações.

Término do Tratamento dos Dados

A Plataforma mantém os dados pessoais armazenados pelo período permitido pelas bases legais aplicáveis, garantindo sua retenção por até 15 (quinze) anos a partir da última assinatura da Plataforma. Esse prazo assegura o cumprimento das finalidades descritas nesta Política e das obrigações legais vigentes. Caso o Usuário precise de mais informações sobre a retenção de seus dados, pode entrar em contato pelo e-mail [email protected].

Responsabilidades do Usuário

A Plataforma pode solicitar permissão para acessar arquivos no seu dispositivo, sendo importante lembrar que qualquer conteúdo enviado será de sua total responsabilidade.

Para sua segurança, ressaltamos a importância de proteger suas credenciais de acesso, como senhas, assinaturas eletrônicas e códigos de segurança, que são pessoais e intransferíveis.

Além disso, o Meu Planner Financeiro® nunca entrará em contato com você, por qualquer meio, para solicitar essas informações. Caso desconfie de qualquer atividade suspeita, entre em contato imediatamente conosco por meio de nossos canais oficiais.

Uso Empresarial da Plataforma

A Plataforma foi desenvolvida exclusivamente para pessoas físicas, sendo seus parâmetros de cálculo e planejamento voltados para a organização das finanças pessoais.

Para empresas, o Meu Planner Financeiro® oferece uma versão específica, desenvolvida em Excel, que pode ser adquirida pelo Usuário neste link (https://mpfempresas.com.br). Essa versão conta com funcionalidades exclusivas para negócios, como Fluxo de Caixa, DRE, balanços, Planos de Contas, Centros de Custos, entre outros.

Caso o Usuário utilize a Plataforma para gerenciar finanças empresariais, a Plataforma não se responsabiliza por eventuais erros de cálculo ou por resultados incorretos nas análises financeiras.

Disposições Gerais

Nunca solicitamos dados de cartão de crédito, senhas ou códigos de confirmação por meio de aplicativos como WhatsApp, Telegram, WeChat, iMessage ou qualquer outro canal de comunicação.

Qualquer validação de dados que precisarmos fazer será realizada apenas por meio dos nossos canais oficiais, que incluem:

Instagram: @omeuplannerfinanceiro

Facebook: @meuplannerfinanceiro

E-mail: [email protected]

Pedimos que você nunca compartilhe sua senha de acesso com terceiros. Caso perceba algum uso não autorizado em sua conta, altere suas credenciais imediatamente para proteger seus dados.

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você a consulte regularmente para se manter informado sobre possíveis alterações. Sempre que houver mudanças, publicaremos um aviso nesta página.

Quaisquer modificações a esta Política de Privacidade entrarão em vigor após a publicação dos novos termos e / ou na implementação das novas alterações na Plataforma (ou conforme indicado no momento da publicação). Em todos os casos, seu uso continuado da Plataforma após a publicação de qualquer Política de Privacidade modificada indica sua aceitação dos termos da Política de Privacidade modificada.

Data da última atualização: 03 de fevereiro de 2025

Spadeto Cugola Serviços Digitais LTDA
CNPJ: 52.192.397/0001-64
[email protected]